السياسات والشروط

الشروط.

لا يباع لمن دون ال 18 عاما

نحن نلتزم بالقوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة ببيع المنتجات وتسويقها للأشخاص القصر. وبناءً على ذلك، فإننا لا نبيع منتجاتنا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

نحن نؤمن بأهمية السلامة والمسؤولية المجتمعية ، ولذلك ننصح بأن يكون الشراء واستخدام منتجاتنا للأشخاص البالغين فقط الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا.

يتم فحص الهوية والتحقق من العمر بشكل دوري للتأكد من أننا نلتزم بشروط وقوانين البيع.

يحتوي هذا المنتج على النيكوتين. يرجى مراعاة ذلك إذا كنت تخطط للشراء أو الاستخدام. نحن نلتزم بالالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة ببيع المنتجات التي تحتوي على النيكوتين للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. كما نوصي بأن يكون الشراء والاستخدام للأشخاص البالغين الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا. في حال شككنا في أن الشخص الذي يقوم بالشراء هو قاصر، لن يتم تقديم المنتج أو متابعة عملية الشراء.

معلومات هامة حول استخدام المنتج للحوامل.

نحن نود التأكيد على أن منتجنا يحتوي على النيكوتين، وبالتالي فإننا ننصح بشدة بعدم استخدامه في حالة الحمل. يعتبر النيكوتين مادة سامة تؤثر على صحة الجنين وقد يسبب أضراراً جسيمة.

نحن ملتزمون بالامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة ببيع المنتجات التي تحتوي على النيكوتين للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نوصي بشدة بأن يكون الشراء والاستخدام للأشخاص البالغين فقط الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا.

إذا كنت تتساءل عن آثار استخدام المنتج على صحتك أو صحة الجنين، فنوصيك بمراجعة الطبيب المختص. يمكنه أن يقدم لك المشورة المناسبة والمعلومات الصحيحة بناءً على الظروف الفردية الخاصة بك.

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى أو بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني {alaa@e-vape.pro}. سنكون سعداء بمساعدتك.

سياسه الاستبدال والاسترجاع

تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا لمدة 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ الشراء، فلا يمكننا أن نعرض عليك استرداد كامل المبلغ أو استبداله.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها.

لم يتم إرجاع المنتج في حاله فتحه او التلاعب بهي. يتم استلام المنتج وتقيمه وبعد ذالك إرجاع المبلغ إليك عندما نتأكد من سلامه المنتج في نفس حالته المرسله أليك. مع خصم قيمه الشحن واي مصاريف اخري.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:

• بطاقات الهدايا
• في حاله لم يعجبك الطعم الان العم يعتمد علي الذوق الشخصي وليست الجوده

لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا إلكترنيا <لقطه شاشه من طلبك علي الموقع الالكتروني> أو إثباتًا للشراء من خلالنا.

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط:

• عند وجود عيب واضح وظاهر في المنتج لا يعتمد علي الذوق الشخصي
• أي منتج ليس في حالته الأصلية، يكون تالفًا أو مفقودًا أجزاء منه لأسباب لا تتعلق بخطأنا.
• أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 7 أيام من التسليم

استرجاع الاموال

بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.

إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام.

إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.

اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا.

التبادولات

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس العنصر، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا.

الشحن والاسترجاع

لإرجاع منتجك، يجب عليك إرسال طلب لإرسال مندوب الشحن إليك وستتحمل تكلفه ذالك كاملا

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.

إذا كنت تقوم بإرجاع سلع أكثر تكلفة، فقد تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه.

تحتاج الي مساعدهل؟

اتصل بنا على {alaa@e-vape.pro} لطرح الأسئلة المتعلقة باسترداد الأموال والإرجاع.